Kafa Billah

IT Support | Network Support Specialist

Boyolali, ID.

About

Profesional Network & IT Support berpengalaman lebih dari 7 tahun, ahli dalam instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan jaringan (Fiber Optic, LAN/UTP, Wireless) serta dukungan IT harian. Berhasil memimpin tim support, mengelola infrastruktur kritis, dan mengkoordinasikan proyek lintas fungsi untuk memastikan operasional perusahaan berjalan lancar dan efisien. Menguasai troubleshooting perangkat, manajemen server, sistem absensi, dan CCTV, dengan fokus pada penyelesaian masalah teknis secara cepat dan efektif.

Work

PT. JS Corp

|

Leader IT Support

Boyolali, Indonesia, Indonesia

→

Summary

Memimpin operasional IT support harian, mengelola infrastruktur jaringan, dan bertindak sebagai penghubung teknis untuk memastikan kelancaran operasional seluruh unit perusahaan.

Highlights

Memimpin operasional IT support harian, mencakup troubleshooting hardware/software, jaringan komputer, telepon kabel, printer, CCTV, Android TV, dan STB Android untuk seluruh unit perusahaan, memastikan kelancaran operasional.

Mengelola dan memonitor jaringan internet perusahaan melalui WinBox, Fortinet, Unifi Controller, dan Omada Controller, mengoptimalkan konfigurasi VLAN dan alokasi IP address untuk performa jaringan yang stabil.

Mengonfigurasi dan memperbaiki sistem absensi fingerprint serta sistem doorlock fingerprint, mencapai 100% ketersediaan dan keandalan sistem keamanan.

Merancang kebutuhan infrastruktur jaringan untuk ruangan/gedung baru, mulai dari kalkulasi perangkat hingga implementasi di lapangan, mendukung ekspansi operasional perusahaan.

Membangun dan mengelola server internal, serta mengembangkan halaman web (HTML/PHP) dan sistem monitoring produksi berbasis ESP32 untuk tiap divisi, meningkatkan efisiensi pengawasan operasional.

Menjadi penghubung teknis utama dengan vendor dan tim internal untuk kebutuhan jaringan, email perusahaan (POP3/Outlook), dan pengadaan perangkat, memastikan koordinasi proyek yang efektif.

PT PowerTelecom

|

Network Support

Solo, Indonesia, Indonesia

→

Summary

Melaksanakan instalasi dan perbaikan jaringan Fiber Optic skala besar, mengelola jaringan multi-media, dan berkoordinasi dengan klien untuk memastikan penyelesaian proyek yang efisien.

Highlights

Melaksanakan instalasi dan perbaikan jaringan Fiber Optic skala besar antar kecamatan dan antar kota (FAT, FDT, ODC, Joint Closure/Joint Box) untuk area komersial dan hospitality, memperluas jangkauan layanan.

Mengelola jaringan multi-media (Fiber Optic, LAN/UTP, Wireless) termasuk konfigurasi IP address dan pemetaan topologi jaringan, memastikan optimalisasi performa dan stabilitas jaringan.

Berkoordinasi secara efektif dengan klien dan tim lapangan dalam negosiasi teknis serta penjadwalan instalasi proyek, menghasilkan penyelesaian proyek tepat waktu dan sesuai spesifikasi.

CCTV-Solo

|

Magang Teknisi Jaringan CCTV

Solo, Indonesia, Indonesia

→

Summary

Mendapatkan pengalaman praktis dalam instalasi dan pemeliharaan jaringan CCTV, menguasai berbagai teknologi kabel untuk sistem pengawasan.

Highlights

Mempelajari dan menerapkan topologi jaringan CCTV serta praktik instalasi dan maintenance menggunakan kabel coaxial, LAN/UTP, dan Fiber Optic selama 3 bulan magang, membangun dasar teknis yang kuat.

Education

Universitas Duta Bangsa Surakarta

Surakarta, Indonesia, Indonesia
→
S1 Teknik Informatika

Courses

Skripsi: Rancang Bangun Alat Pengontrol Lampu Rumah Berbasis IoT dengan Monitoring Aplikasi Android

Languages

Bahasa Indonesia

Bahasa Inggris

Certificates

MikroTik Certified Network Associate (MTCNA)

Mikrotikls SIA

Pemrogram Web Yunior

BNSP (Badan Nasional Sertifikasi Profesi) / LSP Telematika

Teknologi Informasi dan Telekomunikasi, Level II Bidang Komputer dan Jaringan

BNSP

Skills

Jaringan

WinBox, Fortinet, Unifi Controller, Omada Controller, konfigurasi VLAN & IP Address, Fiber Optic, LAN/UTP, Wireless.

Pengembangan

HTML, PHP, SQL, Android Studio, Flutter, Expo, ESP32/IoT.

Perangkat & Sistem Pendukung

sistem absensi & doorlock fingerprint, CCTV, server, email (POP3/Outlook).

Desain

Figma, Adobe XD, Notepad++.

Office & OS

Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), Windows, Mac OS.

Kepemimpinan

Kepemimpinan tim, Koordinasi lintas divisi.

Komunikasi

Komunikasi efektif.

Pemecahan Masalah

Analisis masalah teknis, Pengambilan keputusan cepat di lapangan.

Etos Kerja

Adaptif, Inisiatif, Berorientasi pada pelayanan pelanggan.

Projects

Instalasi STB hospitality - Hotel Akmani, Jakarta

→

Summary

Melakukan instalasi Set-Top Box (STB) khusus untuk kebutuhan hospitality di Hotel Akmani, Jakarta.

Instalasi Access Point dan manajemen jaringan internet - Hotel Akmani, Jakarta

→

Summary

Bertanggung jawab atas instalasi Access Point dan manajemen jaringan internet di Hotel Akmani, Jakarta.

Instalasi LAN & Access Point serta manajemen jaringan internet - Hotel Grand Wahid, Salatiga

→

Summary

Mengelola proyek instalasi jaringan LAN dan Access Point, serta manajemen jaringan internet untuk fasilitas hospitality.

Instalasi jaringan Fiber Optic skala besar - Program Boyolali Smart City

→

Summary

Berpartisipasi dalam proyek instalasi jaringan Fiber Optic skala besar sebagai bagian dari inisiatif Program Boyolali Smart City.